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プライバシーポリシー

  • 本プライバシーポリシーは、トムス株式会社およびグループ会社であるリテイルネット株式会社(以下、あわせて「当社グループ」といいます)が、当社グループ各社(以下「当社グループ各社」といいます)において業務上取得、利用する個人情報について、本プライバシーポリシー、個人情報の保護に関する法律(以下「法」といいます)およびその他の関連法令(以下「関係法令」といいます)を遵守することでお客様の個人情報をは適切に取り扱うものとし、当社グループのポリシー(以下「当社ポリシー」といいます)を下記の通り定めます。

  • 取得する個人情報

    当社グループ各社は、各社のサービスの提供にあたり、次の個人情報を取得することがあります。

    1.お客様(個人事業主のお客様を含み、以下同様とします)がお問合せ、新規お申込みをされた場合、お客様ご自身が当社グループ各社のサービスを利用する際に当社グループへ任意のもとご提供された情報

    2.お客様が当社グループのWebサイト(以下「当社Webサイト」という)上で任意にご登録頂く情報

    3.当社グループが提供するアプリケーションソフトウェア(以下「本ソフトウェア」といいます)の利用に際して、任意にご登録頂く情報

    4.お客様が当社グループのWebサイトの閲覧、キーワード検索、商品画像等のダウンロード、見積もり、注文等のサービスを利用された場合に取得・蓄積される情報

    5.お客様が当社グループのWebサイト利用された際に、クッキー(注1)などのインターネット上の技術を使用して自動的に取得・蓄積される情報

    (注1)「クッキー」とは:お客様のコンピュータがあるWebサーバーに接続した際に、Webサーバーがお客様のコンピュータに作成するファイルのことをいいます。このファイルを作成することにより、次にお客様のコンピュータが同じWebサーバーに接続したときに前回使用していた情報を読み取り、Webサーバーへのアクセスを容易にするものです。このクッキー自体は英数字で構成された番号で、個人情報を含むものではありません。

    6.次の利用目的に限定することで、本ソフトウェア経由で自動的に取得された情報

    本ソフトウェアを使用して読み取られた電子透かしコードの読取履歴
    本ソフトウェアが動作している機器の機種情報(OSのバージョンを含みます)
    本ソフトウェア起動時に弊社が本ソフトウェアに付与する識別情報
    機器およびOSの位置情報取得機能を用いて得られる機器の位置情報(本ソフトウェア内にて個別に使用者の同意を得られた場合のみ)

    7.その他上記に関連又は付随し必要となる情報

  • 個人情報の利用目的

    当社グループ各社が取得した個人情報は、以下の目的で利用されます。 なお、当社グループのポリシーとして、ご本人の同意なく以下の利用目的の達成に必要な範囲を超えた取り扱いをいたしません。

    1.当社グループ各社の事業概要、事業活動、催事に関するご案内のため

    2.当社グループの製品販売、出荷、関連するアフターサービス、製品・サービスの開発、製品・サービスに関する情報のお知らせを含むプロモーション活動、アンケートやヒアリングの実施を含むマーケティング活動のため

    3.当社グループ各社にお問い合わせ頂いた事項に対する連絡や確認のため

    4.当社グループのWebサイト上でご登録を頂いた個人情報、当社グループ各社によるプロモーション活動を通じ取得した個人情報、サーバーのログ解析などから得られる個人情報から、お客様の購買・行動パターンなどについてリサーチや統計的資料の作成を行い、お客様一人一人のニーズに合致したサービスや製品を提供するため

    5.本ソフトウェア使用者を、個人として識別する情報を含まない形で統計的に処理された情報としたうえで、宣伝・告知活動に利用するため

    6.上記1~5の業務を遂行するために、当社グループ各社が契約する外部事業者に対して業務委託を行う際、その委託に必要な範囲の利用に供するため

    7.その他上記に関連又は付随する内容であって、当社グループ各社における事業運営上の利用用途に供するため

  • 第三者提供

    当社グループ各社においては、次に掲げる場合を除き、当社グループ各社が取り扱う個人情報を予めお客様の同意を得ずに第三者に提供いたしません。

    法令に基づく場合
    人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
    公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
    国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
    その他法令等で認められる場合。
  • 安全性の確保(安全管理措置)

    1.当社グループでは、個人情報保護コンプライアンス・プログラムを遵守し、厳正な管理のもとで個人情報の取り扱いを行います。当社グループが講じる安全管理措置の具体的な内容につきましては、「お問合せ先」のフォームからお問合せ下さい。

    2.ご提供頂いた個人情報を適切な管理の下で当社グループ各社の責任において安全に蓄積・保管し、適切な予防並びに是正対策を講じるように努めています。

    3.当社グループのWebサイト上で、登録時に入力いただいた個人情報(名前・住所・電話番号等)をお客様から取得する際に、SSL (Secure Sockets Layer) プロトコルを使用して暗号化をし、保護する環境を用意しています。

  • 開示請求の対応

    当社グループ各社は、お客様から利用目的の通知の請求、個人情報又は第三者提供記録の開示請求、訂正・追加・削除、利用の停止・第三者提供の停止請求を頂いた場合、関係法令に則った対応を致します。詳しくは、「お問合せ先」のフォームからお問合せください。

  • 当社グループのポリシーに関する方針の改訂

    当社グループは、この当社グループのポリシーを改訂する場合がございます。 その場合当社グループのWebサイトにて公開し、「最終公開(更新)日」を明記いたします。また重要な更新である場合には、当サイトにてお客様にご通知致します。

  • 個人情報の管理責任とお問合せ先

    個人情報のお取り扱いについてのお問合せ、ご意見は問い合わせフォームからお問合せ下さい。