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よくあるご質問

  • Q1.

    個人でも、取引可能でしょうか?

    申し訳ありませんが、個人(個人事業主を除く)のお客さまからのお取引は、お受けしておりません。
    ご不明な場合は、以下よりお問合せください。

  • Q2.

    在庫量はどれくらいありますか?

    いつでも供給可能な豊富な在庫をご用意しております。 弊社ブランドサイトより、在庫状況を確認できます。

  • Q3.

    ウェブで注文可能なのでしょうか?

    ウェブオーダーシステム(TOMSwear.com)は、会員専用サイトとさせていただいております。
    初めてのお客さまは新規お取引フォームより、お申込ください。
    既にご登録済みのお客さまは上部のリンクより、ご注文ください。

  • Q4.

    休日も注文可能なのでしょうか?

    会員専用サイト(TOMSwear.com)では、メンテナンス時間を除き、365日受付ております。
    月~金曜日は15時まで、土曜日は13時までにご注文いただくと、当日発送が可能です。(諸条件あり)

  • Q5.

    着日指定の注文は可能でしょうか?

    着日の指定はお受けしておりません。希望された出荷日の翌日着にて発送いたします。(諸条件あり)
    土曜・日祝着となる場合は、着日を変更可能です。

  • Q6.

    冊子のカタログはありますでしょうか?

    会員専用の商品発注サイト(TOMSwear.com)にて販売しております。
    個人(個人事業主を除く)のお客さまへの販売はしておりませんので、弊社ブランドサイト「デジタルカタログ」をご覧ください。

  • Q7.

    無償サンプルはありますでしょうか?

    申し訳ありませんが、無償でお貸し出しできる商品サンプルはご用意しておりません。
    会員専用の商品発注サイト(TOMSwear.com)にて、ご購入ください。

  • Q8.

    商品画像やプリント加工の入稿テンプレートはありますでしょうか?

    弊社ブランドサイト各商品ページの「ダウンロード」より入手していただけます。